Помогнете ни да оформим бъдещето на услугите за членове на DEBRA
Искаме да направим живота по-добър за тези, които живеят с ЕБ. От октомври насам питаме членовете си дали това, което правим, ви помага, за да можем да планираме да извършим дейностите, които имат най-положително въздействие за в бъдеще.
Знаем, че може да ви е неудобно да ни давате честна обратна връзка, затова възложихме на Fortia Insight (бивша RSM), независима консултантска компания за проучвания, да проведе проучване и оценка на услугите, предлагани от нашите членове. Това е напълно анонимно и поверително.
Благодарим на всички, които взеха участие в нашето скорошно проучване и интервюта. Те вече са приключили и ние сме заети с анализа на данните, за да разберем какво е най-важно за вас.
Вашата обратна връзка ще ни помогне да планираме и осъществим дейностите, които имат най-голямо положително въздействие за бъдещето. Ще споделим резултатите с вас скоро – следете това пространство!
Защо вашата обратна връзка е важна
Вашите мнения ще ни помогнат:
- Разберете какво работи добре и какво може да се подобри.
- Уверете се, че нашите услуги са фокусирани върху това, което е най-важно за вас.
- Подкрепете аргументите ни за финансиране, за да продължим да предоставяме подкрепата, която ценим.
Какво е включено
1. Онлайн анкета: Попълването на анкетата отнема между 10 и 15 минути и е напълно анонимно и поверително. Анкетата е отворена от 2 октомври до 28 ноември 2025 г. и бихме искали колкото се може повече членове на DEBRA да участват в нея.
2. Интервюта и фокус групи: Fortia Insight (бивша RSM) разговаря директно с членовете, за да изгради по-подробна картина на техния опит.
Анкетата и интервютата вече са приключили. Благодарим на всички, които взеха участие, скоро ще споделим актуализация с вас.
Често задавани въпроси
По-долу са дадени някои отговори на често задавани въпроси относно анкетата и работата, която вършим. Ако имате други въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с екипа за обслужване на членове на membersip@debra.org.uk.
Ние сме поели ангажимент да направим всичко възможно, за да подкрепим всеки, живеещ с EB, независимо дали чрез предоставяне на практическа информация и съвети, чрез съдействие за получаване на финансова или практическа подкрепа, или чрез свързване на общността на EB, за да си помагаме взаимно. DEBRA е благотворителна организация и не получаваме държавно финансиране. Разчитаме на щедростта на даренията. Затова искаме да се уверим, че услугите, които предоставяме на нашите членове, имат положително въздействие върху живеещите с EB, така че мястото, където харчим времето и парите си, да има най-голямо въздействие върху нашите членове.
Fortia Insight (бивша RSM) има богат опит в провеждането на подобни оценки за благотворителни организации и други организации. Тяхната експертиза ще ни помогне да определим точно кои от нашите услуги правим добре и какво можем да правим повече или по различен начин в бъдеще.
Бихме искали членовете да се чувстват напълно комфортно, когато ни дават обратна връзка за това какво работи и какво не. Тъй като RSM провежда анкетата, вашите отговори ще бъдат напълно анонимни и DEBRA няма да вижда вашите индивидуални отговори – ще виждаме само темите на резултатите от членовете като цяло.
Ще ви питаме за:
- Вашето ангажиране с услугите на DEBRA
- Въздействието на подкрепата на DEBRA върху вашия живот
- Области, в които могат да се направят подобрения
- Анкетата е отворена за всички членове на DEBRA с личен опит (това означава хора, живеещи с EB, и техните семейства).
- Интервютата и фокус групите са отворени за всички членове на DEBRA, включително тези с личен опит, както и професионални членове.
Бихме искали членовете да се чувстват напълно комфортно, когато ни дават обратна връзка за това какво работи и какво не. Тъй като Fortia Insight (бивш RSM) провежда анкетата, вашите отговори ще бъдат напълно анонимни и DEBRA няма да вижда вашите индивидуални отговори – ще виждаме само темите на резултатите от членовете като цяло.
Всички отговори ще бъдат третирани внимателно и ще бъдат докладвани анонимно. Вашите индивидуални отговори няма да бъдат споделяни със служителите на DEBRA.
Fortia Insight (бивша RSM) ще съхранява данните от анкетата и преписите от интервютата сигурно до 28 февруари 2028 г. – това са две години след края на оценката. След това те ще бъдат изтрити за постоянно. Можете прочетете пълното известие за поверителност тук.
Ако имате някакви нужди от достъпност или се нуждаете от разумни корекции, за да участвате в анкетата, интервюто или фокус групата, моля, да споделите с нас — тук сме, за да ви подкрепим.
- Стартиране на проучването: 2 октомври 2025 г.
- Краен срок за участие в анкетата: 28 ноември 2025 г.
- Интервюта и фокус групи: през октомври, ноември и декември 2025 г.
За общи запитвания: membership@debra.org.uk