Централен офис
Нашият офис е отворен от 9 до 5 часа от понеделник до петък.
ДЕБРА
Сградата на Капитолия
Oldbury
Bracknell
Berkshire
RG12 8FZ
Тел: 01344 771961
Мейл: [имейл защитен]
Магазини ДЕБРА
Суит 2D
International House
Булевард Стенли
Международен парк Хамилтън
Blantyre
G72 0BN
Тел: 01698 424210
Запитвания
За да промените данните, които имаме за вас в нашите записи, моля, попълнете нашите форма за промяна на детайли.
Променете данните си
Притеснения, оплаквания и комплименти
Ние приветстваме вашите коментари и отзиви, тъй като се стремим да предложим най-доброто обслужване, което можем да предоставим в нашата организация. DEBRA определя комплимента като изявление на клиента за положително признание или похвала за услуга или лице – всички комплименти ще бъдат предадени на съответния персонал или доброволец.
DEBRA определя жалбата като израз на недоволство от лице или лица, получаващи услуга от благотворителната организация, която не може да бъде разрешена незабавно и относно която жалбоподателят желае да бъдат предприети последващи действия и да бъде предоставен отговор. Цялата информация за жалби ще се пази чувствително и ще бъде унищожена след една година, освен ако няма основателна причина да я запазите за по-дълго. Ние ще потвърдим всички оплаквания в рамките на 2 работни дни след получаването им. След като жалбата ви бъде проучена, ще се постараем да ви отговорим в рамките на 28 дни.
За всякакви комплименти или притеснения, моля попълнете нашите формуляр за похвали и оплаквания.